Rücksendungen

Retourbedingungen:

Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von Castronuovo GmbH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Bitte melden Sie eine Rückgabe zuerst per E-Mail unter info@castronuovo.ch.

Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung innert 3 Tagen zu erfolgen. Produkte, die wir auf Kundenwunsch beschaffen, sind von der Rücksendung ausgeschlossen. 

Erstattung:

Erstattung erfolgt ausschliesslich auf ohne Zusatzaufwand wieder verkäufliche Waren, die innerhalb von 7 Tagen retourniert wurden, nach vorheriger Absprache.